Obtención de resultados
Como la web al igual que el papel todo los soporta, podríamos decir que los resultados quedan al margén del binomino cliente-calidad. La realidad es que esta empresa al igual que el resto es medida por los resultados. Es por tanto necesario focalizar los trabajos en el resultado sin olvidar el citado binomio.
Es necesario que nuestros clientes tenga claro que luchamos por la recompensa del ganador. La cual siempre es mucho mayor y satisfactoria que la del perdedor. Pero también es cierto que debemos de librar únicamente las batallas que podamos ganar, ya que el tiempo nos ha enseñado que nuestros clientes nos valoran por ganar batallas, como por no empreder la que se van a perder. Por tanto, para nosotros la obtención de resultados no es la obligación de ganar las batallas sino también no emprender las perdidas.